おうち時間をもっと楽しく


■年末年始休業のお知らせ　2021年12月21日

いつも『北欧インテリア雑貨krone』、 そして鎌倉の実店舗『pieni-krone』・『krone-hus』をご利用いただきまして ありがとうございます。

さて、誠に勝手ではございますが、
下記の期間を休業とさせていただきます。
※お取寄品・ご予約品は除く

【休業の日程】
12月28日（火）〜1月3日（月）

【配送に関して】
◆12月24日（金）AM9:00までのご発注
　→　12月27日（月）最終出荷

◆12月24日（金）AM9:00以降のご発注
　→　1月6日（木）以降順次出荷
※決済未完了・メーカー取寄品・ご予約品等を除く

お休み中にいただきましたご注文分の発送と、
お問い合わせへの回答につきましては、
営業再開後の1月4日（火）より順次進めてまいります。

なお、鎌倉の実店舗は12月28日（火）〜1月3日（月）の期間を休業とさせていただきます。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

kroneスタッフ一同


■ゴールデンウィークの休業のお知らせ　2021年4月27日

いつも『北欧インテリア雑貨krone』、
そして鎌倉の実店舗『pieni-krone』・『krone-hus』をご利用いただきまして
ありがとうございます。

さて、誠に勝手ではございますが、
下記の期間を休業とさせていただきます。

【休業の日程】
4/28（水）4/29(木）、5月1日（土）〜5月5日（水）

【配送に関して】
◆4月30日（金）AM9:00までに決済が完了したご注文までを
最終出荷とさせていただきます。

※決済未完了・メーカー取寄品・ご予約品等を除く

お休み中にいただきましたご注文分の発送と、
お問い合わせへの回答につきましては、
営業再開後の5月6日（木）より順次進めてまいります。

なお、鎌倉の実店舗は4月28日（水）以外は営業しております。
お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

kroneスタッフ一同


■消費税率改正に関する重要なお知らせ　2019年9月19日

いつもkroneオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月1日より、消費税率が8%から10%に変わります。
税率の変更は、注文日ではなく発送日が基準となります。
9月中にご注文をいただいた場合でも、出荷が10月1日以降になる場合は、新税率になります。

当店では、出荷準備の都合上、
9/25（水）までのご注文に関しては8%、
9/26（木）以降のご注文に関しては10%
を適応させていただきます。

旧税率で注文完了した後でも、当店からの発送が10月1日以降になる場合は
新税率に変更させていただきます。
※商品画面に表示されている価格は、新旧税率が混在している可能性があります。
〇クレジットカード決済でご注文される方
9/25（水）までのご注文に関しては8%
9/26（木）以降のご注文に関しては10%

〇代金引換でご注文される方
【10月1日以降発送予定の予約商品】並びに
【9月30日までにご注文いただいても受取りが10月1日以降となる商品の場合】は
新税率10%での代金をご請求させていただきます。
9/25（水）までのご注文に関しては8%
9/26（木）以降のご注文・10/1（火）以降の受け取りに関しては10%

ご注文時は8%の税率でも上記内容に該当する場合は 10%の税率で合計代金を再計算させていただきます。
差額が発生した場合、2%分の税を上乗せした金額を 代金引換時にご請求させていただきます。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。


■臨時休業のお知らせ　2019年8月20日

いつもkroneオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、下記の期間を休業とさせていただきます。

＜臨時休業の日程＞
8月23日（金）〜8月25日（日）

※休業前の出荷に関しましては、
8月22日（木）AM9:00までに決済が完了したご注文までを、
最終出荷とさせていただきます。

なお、お休み中にいただきましたご注文分の発送と、
お問い合わせへの回答につきましては、
営業再開後の8月26日（月）より順次進めてまいります。

なお、鎌倉の実店舗は営業をいたしております。


お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。


■配送料値上げのお詫びとお知らせ　2019年04月01日

いつも [北欧雑貨krone] を ご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様には誠に心苦しいお願いとなりますが、
当店が利用している運送会社から配送料の値上げの要請があり、
当店の配送料を一部改定させていただく事となりました。

つきましては、急なお知らせとなり誠に申し訳ございませんが、
本日4月1日14:00より頂きましたご注文に関しましては、
新しい配送価格にてご案内をさせていただきますことを、
ご了承いただけますと幸いです。

旧価格：

北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
700円 600円 600円 600円 600円 600円 600円 700円 700円 700円 1500円

新価格：
北海道 東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
850円 700円 700円 700円 700円 700円 700円 850円 850円 850円 1500円


なお、10,000円（税抜）以上お買上げの場合には、配送料を無料とさせていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

これからも「おうち時間をもっと楽しく」を実現してくれるアイテムを
たくさんご紹介していけるよう、スタッフ一同ますます頑張ってまいります。
今後とも [北欧雑貨krone] をどうぞよろしくお願い申し上げます。



■棚卸しによる休業のお知らせ　2019年2月26日

いつもkroneオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、棚卸しのため、休業をさせていただきます。

2月28日（木）終日

いただきましたご注文分の発送と、
お問い合わせへの回答につきましては、
3月1日（金）より順次進めてまいります。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

■当ショップからのメールが届かないお客様へ　2018年12月17日

いつもkroneオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当店ではご注文完了後すぐ、自動返信メールが送信されます。
万が一自動返信メールが届かなかった場合は、
以下をお確かめの上、解決しない場合は当店までご連絡ください。
 
1.　当店からのメールが迷惑フォルダ等に移動している
　→　受信トレイ以外のメールフォルダ（「迷惑メールフォルダ」や「ゴミ箱」など）の
　　ご確認をお願い致します。

2.　携帯メールアドレスをお使いで、ＰＣメールの受信拒否をしている
　→　スマートフォンや携帯電話のメール設定で、PCからのメールを拒否している可能性があります。
　　（自ら設定していなくても、初期設定で拒否設定になっている携帯電話があります。）

以下の設定をお願いします。

●PCからのメール拒否を解除
もしくは
●「krone-kamakura.com」のドメイン指定受信に設定

3.　お客様のメールアドレスの入力間違い
　→　お客様がご入力されたメールアドレスに誤りがあるかもしれません。
　　お心当たりのある方は、当店までご連絡ください。

4.　受信フォルダ・メールボックス等が容量オーバーになっている
　→　受信ボックスがいっぱいになると新しいメールを受け取れなくなってしまう場合があります。
　　いらないメールを削除するなどして、新しいメールを受信できる容量に調整してください。

5.　URLを含む電子メールを受信拒否にしている
　→　本文にＵＲＬを含むメールを受信しない設定をされている場合、当店からのメールを受信できない場合があります。
　　設定を解除してください。


以上をご確認の上、それでもメールが届かない場合は当店までご連絡くださいませ。

お問い合わせ先：kroneオンラインショップ
TEL:0467-38-3888
営業時間：平日9：00〜17:00（水土日定休）


おうち時間をもっと楽しく

Moi！北欧雑貨店krone(クローネ）です。
北欧（フィンランド、スウェーデン、デンマーク）のものを中心に、おうち時間を楽しくする食器や道具、雑貨をセレクトしてご紹介しています。毎日がHappyでありますように♪

　
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