ご利用ガイド

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社クローネ
運営統括責任者名 澤口亮
郵便番号 248-0012
住所 神奈川県鎌倉市御成町3-10 鎌万ビル3F-B
商品代金以外の料金の説明 販売価格とは別に、送料、代引き手数料に関しましてはご購入者様にご負担頂いております。
申込有効期限 ご注文後、7日以上を超えて連絡が取れなくなる場合は、事前にご連絡頂けますようお願い致します。
不良品 ・品質には万全を期していますが、万一「注文商品と異なる」、「商品に傷や汚れがある」などがあった場合は、商品の到着後7日以内にメール(webshop@krone-kamakura.com)にてご連絡ください。内容を確認次第、すぐに返品・交換の手配につきましてご連絡をさせていただきます。

※少人数で運営しているため、ご返信にお時間をいただくことがございます。予めご了承いただけますと幸いです。


・配送途上での商品破損、汚損などの輸送事故、当店側の商品発送の手違いがあった場合に関しましても商品交換をさせていただきます。
販売数量 1点からご注文頂けます。
引渡し時期 【配送希望日のご指定がない場合】

ご注文の確定日(決済完了日)より、3営業日以内に発送いたします。
※出荷は月・火・木・金に行っております。水・土・日・祝日は出荷業務をお休みさせていただいております。
※注文をいただいた商品によっては、入荷までに1週間から10日程お待ちいただく場合がございます。

お支払い方法 ●クレジットカード
お支払い回数はご一括払いをご利用いただけます。

●代金引換
商品代金(税込)の合計+送料(税込)+代引手数料(税込)を、商品配送時に配送員にお支払い下さい。

お支払い期限
返品期限 ●お客様のご都合による商品の返品及び交換は基本的にお受けすることが出来ませんので予めご了承ください。

●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。

●商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。

返品送料
屋号またはサービス名
電話番号 0467-38-3888
公開メールアドレス webshop@krone-kamakura.com
ホームページアドレス http://www.krone-kamakura.com

お支払い方法

★楽天ペイ

・楽天ペイでの決済が可能です。
・楽天ポイントをご利用いただけます。

★クレジットカード決済

ご一括払いがご利用いただけます。

★代金引換

【配送業者】:佐川急便・ヤマト運輸
【代引手数料】:324円
(全国一律/税込/一配送につき)
・[お支払総額]=[商品代金合計(税込)]+[送料(税込)]+[代引手数料(税込)]
・お支払総額はご注文後、メールにて配信いたします。
・商品配送時にお支払総額を配送員にお支払い下さい。
  

配送方法・送料について

★ 宅配便・当店が配送会社を選択し発送します

通常はヤマト運輸または佐川急便

【配送料】:お届けの地域によって異なります。

北海道、中国、四国、九州地方:700円
東北、関東、信越、北陸、中部、関西地方:550円
沖縄:1500円

●お支払総額が 8,640円(税込)以上の場合は一配送につき「送料無料」でお届けいたします。
●一部地域は追加送料がかかる場合があります。
●荷物の大きさや配送料金、配送地域によって当社が宅配業者を指定させていただく場合があります。

【お届け日の目安】
●特にご指定のない場合、クレジット・代金引換の場合はご注文後、銀行振込の場合は着金確認後、2〜3営業日以内に発送いたします。
●商品ページ内に納期記載の場合は除く。
●以下配送時間帯をご指定いただけます。

午前中|14時〜16時|16時〜18時|18時〜20時|19時〜21時

●時間帯指定は個人宅のみ可能で一部お取扱不可エリアがあります。
●最短お届けの場合 配送日指定なしでご注文ください。
●日本国外への発送は承れません。(Domestic Shipment Only)
  

★ ネコポス ※郵便ポストにお届け


★重要★
商品名に【ネコポス発送可】と表示されている商品のみご利用が可能です。


●ネコポス対応サイズ
・A4サイズ(梱包材含む)
・厚さ2.5cm以内
・重さ1kg以内

【配送料】:全国一律290円

●代金引換はご利用いただけません。
●お届け日、お時間の指定は出来ません。
●ネコポス対象外アイテム:【ネコポス発送可】の表示がないもの)は送れません。

システム上、ご注文時にネコポスが選択できるようになっていますが実際は宅配便でのお届けになりますことをご了承くださいませ。  ご注文時にネコポスを選択された場合は、当店にて宅配便(送料は配送地域によって異なります)に変更させていただき、お届けいたします。何卒ご了承くださいませ。 

●3000円以上の商品は送れません。
●ヴィンテージや限定商品など、1点もの商品は送れません。
●ヤマト運輸によりご自宅の郵便受まで投函されるシステムです。玄関先までのお届けではありませんのでご注意下さい。郵便受にはお名前の表示をお願いします。
●ネコポス対応以外の商品との同梱はできません。
なお、ネコポス対応の商品であっても、複数お求めいただいた場合などで、 ネコポス規定の重量、サイズを超えた場合は宅配便にて発送いたします。
●ワレモノ、壊れやすいものは送れません。
●ラッピング商品はネコポスでは送れません。
●ネコポスで配送した場合、箱などの外装がつぶれる可能性がございます。予めご了承下さい。
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